Hơn 100 viên chức, người lao động Trung tâm Y tế Hữu Lũng tham gia tập huấn giao tiếp ứng xử

Ngày 08/8/2024, Trung tâm Y tế Hữu Lũng đã tổ chức 2 lớp tập huấn về giao tiếp ứng xử, nâng cao y đức cho toàn thể cán bộ, viên chức, người lao động của bệnh viện.  Qua 2 lớp tập huấn, hơn 150 viên chức, người lao động đã được Thầy thuốc ưu tú Nguyễn Thế Độ - Giám đốc Trung tâm Y tế Hữu Lũng chia sẻ tầm quan trọng văn hóa giao tiếp, ứng xử trong khám, chữa bệnh đối với người bệnh và người nhà bệnh nhân; kỹ năng giao tiếp, ứng xử với đồng nghiệp, lãnh đạo quản lý và cấp dưới; kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong một số tình huống cụ thể thường gặp từ các hoạt động tiếp đón, chăm sóc và điều trị cho người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh.
Lớp tập huấn được tổ chức nhằm góp phần thay đổi nhận thức, từng bước cải thiện, nâng cao tinh thần, thái độ, ý thức trách nhiệm của từng cá nhân, tập thể khoa/phòng trong toàn Bệnh viện. Từ đó nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và người nhà bệnh nhân, thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho mọi người.